개인정보처리방침
1. 처리하는 개인정보 항목
서비스는 아래 항목을 수집·이용합니다. 이용자의 역할에 따라 수집 항목이 다릅니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 (공통) | 이메일 주소, 이름, 비밀번호(해시로만 저장), 소속 기관 | 회원가입 시 |
| 의료진 | 면허번호, 면허증명서 사본, 전문과목 | 의료진 가입 신청 시 |
| 환자 정보 | 이름, 생년월일, 성별, 전화번호(선택), 기관 관리번호(선택) | 환자 등록 시 |
| 건강정보 (민감정보) | 청진음 녹음 파일(심음·폐음), 측정값(혈압·체온·산소포화도·맥박· 호흡수·혈당·체중 등), 측정 일시·부위·목적, 녹음 품질 점수, 의료진 소견 및 판정(경과 관찰·재측정·내원 권고) | 측정 및 판독 시 |
| 기기 | 청진기 시리얼 번호, 모델명 | 기기 등록 시 |
| 자동 생성 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 열람·변경 이력, 앱 알림 토큰 | 서비스 이용 시 |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 이용자가 직접 입력하지 않은 정보를 외부에서 수집하지 않습니다.
2. 민감정보(건강정보)의 처리
청진음 녹음, 측정값, 의료진 소견은 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당합니다. 회사는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 동의를 받은 경우에만 이를 처리합니다.
- 동의는 환자 등록 화면에서 「청진음 녹음 및 의료진 판독 활용에 동의합니다」 항목으로 별도 표시되며, 동의하지 않으면 측정 기능을 이용할 수 없습니다.
- 동의 일시와 동의한 문안의 버전을 함께 기록하여 보관합니다.
- 회사는 청진음과 측정값을 자동으로 분석하거나 진단하지 않습니다. 기준을 벗어난 측정값에는 「확인 필요」 표시만 남기며, 이는 의료진이 먼저 볼 순서를 정하기 위한 것이지 진단이 아닙니다. 판단은 전적으로 담당 의료진이 수행합니다.
3. 처리 목적
- 서비스 제공 — 청진음·측정값 기록·보관, 의료진 판독 및 소견 전달
- 본인 확인 및 계정 관리 — 가입, 로그인, 이메일 인증, 비밀번호 재설정
- 의료진 자격 확인 — 면허번호 및 면허증명서 대조 후 계정 승인
- 안전한 운영 — 부정 접근 차단, 접근 이력 기록, 장애 대응
- 통계 — 개인을 식별할 수 없는 형태의 이용 현황 집계
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
4. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 청진음 녹음 파일 | 판독 완료 후 3년. 이후 파일은 자동 삭제되며, 측정 일시·품질 점수·소견 등 기록만 남습니다. | 진료 기록 보존 관행 |
| 측정값(혈압·체온 등) 및 의료진 소견 | 회원 탈퇴 후에도 보존 | 「의료법」상 진료 기록 보존 의무 |
| 면허증명서 사본 | 자격 확인 완료 후 90일 이내 삭제 | 확인 목적 달성 |
| 접근 기록(감사 로그) | 보존. 위·변조 방지를 위해 수정·삭제가 불가능하게 설계되어 있습니다. | 개인정보 안전성 확보조치 |
| 앱 알림 토큰 | 90일간 갱신되지 않으면 자동 삭제 | 목적 달성 |
| 계정 정보 | 탈퇴 즉시 파기(아래 7항 참조) | 목적 달성 |
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
담당 의료진의 열람은 제3자 제공이 아닙니다. 이는 이용자가 판독을 요청한 서비스 제공 그 자체이며, 열람 권한은 본인과 담당 의료진, 소속 기관의 측정 보조자로 제한됩니다. 관리자 계정은 청진음·환자 정보·소견에 접근할 수 없습니다.
6. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 전달 정보 |
|---|---|---|
| 카페24 주식회사 | 인증 메일 발송 | 이메일 주소 |
| Google LLC | 모바일 앱 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) | 기기 알림 토큰 |
수탁자에게는 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만 전달하며, 청진음·소견 등 건강정보는 전달하지 않습니다. 위탁 내용이 변경되면 이 방침을 통해 알려드립니다.
7. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
회원 탈퇴 시
- 이메일, 이름, 비밀번호, 면허 정보 등 식별정보를 삭제하고 계정을 영구 폐쇄합니다.
- 개인 이용자의 환자 프로필(이름·연락처)은 함께 익명 처리됩니다.
- 등록된 기기 연결과 앱 알림 토큰을 해제합니다.
- 측정 기록·의료진 소견·접근 기록은 남습니다. 「의료법」상 진료 기록 보존 의무가 있고, 접근 기록은 위·변조 방지를 위해 삭제할 수 없도록 설계되어 있기 때문입니다. 다만 이 기록만으로는 개인을 식별할 수 없습니다.
파기 방법
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 — 서비스 내 「내 정보」 화면에서 직접 확인
- 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 기능 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 암호화 — 환자 이름·전화번호·기관 관리번호는 암호화하여 저장하며, 데이터베이스에 평문으로 남지 않습니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 형태로 저장합니다.
- 전송 구간 보호 — 모든 통신은 HTTPS 로 암호화됩니다.
- 접근 통제 — 청진음 파일에 공개 주소가 없으며, 본인과 담당 의료진의 인증된 요청만 통과합니다. 역할에 맞지 않는 요청은 서버가 거절합니다.
- 접근 기록 — 누가 언제 어떤 기록을 열람했는지 예외 없이 기록되며, 그 기록은 수정·삭제할 수 없습니다.
- 오남용 방지 — 반복적인 로그인 시도를 차단하고, 되돌릴 수 없는 처리에는 비밀번호를 다시 확인합니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명 이원석 · 직책 책임
이메일 lws82@safetynewtech.co.kr · 전화 032-345-8860
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 지체 없이 답변하겠습니다.
그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182
11. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.