이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 에스앤티(이하 "회사")가 제공하는 SNT 케어스테이션 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스 — 혈압·체온·산소포화도 등의 측정값과 디지털 청진기로 측정한 심음·폐음을 기록·보관하고, 의료진이 확인한 뒤 소견을 전달하는 원격 환자관리 플랫폼을 말합니다.
2. 이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말하며, 역할에 따라 환자, 측정 보조자, 의료진, 관리자로 구분합니다.
3. 기관 — 서비스를 도입한 요양병원·요양시설 등을 말합니다.
4. 측정 기록 — 측정값과 청진음 녹음 파일, 그에 부속된 측정 일시· 부위·품질 점수·의료진 소견을 말합니다.

제3조 (서비스의 성격 — 반드시 확인)

1. 서비스는 의료기관의 진료를 대체하지 않습니다.
2. 서비스를 통한 의료진의 소견은 전달된 청진음에 근거한 의견이며, 대면 진료를 통한 진단과 다를 수 있습니다.
3. 가슴 통증, 호흡 곤란 등 응급 증상이 있는 경우 서비스를 이용하지 말고 즉시 119 또는 가까운 응급실을 이용하십시오. 서비스는 실시간 응급 대응을 제공하지 않습니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 가입 시 등록한 이메일 주소로 인증을 완료해야 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 의료진 계정은 면허번호와 면허증명서를 제출한 뒤 회사가 자격을 확인하고 승인한 경우에만 활성화됩니다. 승인 전에는 로그인할 수 없습니다.
4. 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 의료진 자격을 확인할 수 없거나 허위로 신고한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우

제6조 (계정 관리)

1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 계정이 도용된 것을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
3. 회사는 안전을 위해 비밀번호 변경 시 다른 기기의 로그인을 모두 해제하며, 반복적인 로그인 실패가 있으면 일정 시간 로그인을 제한할 수 있습니다.

제7조 (측정 기록의 귀속과 열람)

1. 측정 기록은 환자 본인의 것이며, 본인은 언제든지 열람할 수 있습니다.
2. 열람 권한은 환자 본인, 담당 의료진, 소속 기관의 측정 보조자로 제한됩니다. 관리자 계정은 측정 기록에 접근할 수 없습니다.
3. 모든 열람 내역은 기록되며, 그 기록은 수정·삭제할 수 없습니다.
4. 회사는 진료 기록 보존 의무에 따라 회원 탈퇴 후에도 측정 기록과 소견을 보존합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 타인 명의로 측정을 등록하는 행위
   • 본인 또는 정당한 권한 없이 타인의 측정 기록을 열람하려는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 의료진이 아니면서 의료진 계정을 취득하려는 행위
2. 측정 보조자는 환자 본인 또는 보호자의 동의를 확인한 뒤 측정을 대행해야 합니다.
3. 이용자는 정확한 측정을 위해 서비스가 안내하는 절차를 따라야 하며, 녹음 품질이 미달인 경우 재측정에 협조해야 합니다.

제9조 (의료진의 의무)

1. 의료진은 본인의 면허 범위에서 소견을 작성해야 합니다.
2. 의료진은 담당 환자의 기록만 열람해야 하며, 열람 사실이 기록된다는 점을 인지하고 이용해야 합니다.
3. 소견을 정정하는 경우 사유를 남겨야 하며, 원본 소견은 함께 보존됩니다.
4. 배정된 측정을 일정 시간 내 처리하지 않으면 다른 의료진에게 재배정될 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
2. 회사는 설비 점검, 시스템 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 공지합니다.

제11조 (이용 제한 및 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능을 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 제8조를 위반한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 사전에 통지하되, 긴급한 경우 조치 후 통지할 수 있습니다.
3. 기관과의 계약이 종료되면 해당 기관 소속 이용자의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (요금)

서비스는 기관 단위 계약에 따라 제공되며, 요금과 결제 조건은 회사와 기관이 체결한 별도의 계약에 따릅니다. 기관 소속 이용자는 별도의 요금을 부담하지 않습니다.

제13조 (책임의 한계)

1. 회사는 서비스를 통해 전달된 의료진의 소견 내용 자체에 대해서는 책임지지 않으며, 의학적 판단의 책임은 해당 의료진에게 있습니다.
2. 회사는 이용자가 제3조를 위반하여 서비스를 진단 목적으로 사용하거나, 응급 상황에서 서비스에 의존하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 통신 환경이나 기기 문제로 발생한 전송 실패에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사는 전송하지 못한 녹음을 기기에 보관하고 연결 복구 시 자동으로 전송하는 기능을 제공합니다.
4. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 배상합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

이 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제소합니다.